法的情報
特定商取引法に基づく表記
本サービスをご利用いただく際の法的情報を記載しています
最終更新日：2026 年 6 月 16 日
事業者情報
事業者名
株式会社 chain.tokyo
代表者名
代表取締役社長 山田太郎
所在地
〒150-8510 東京都渋谷区渋谷 2-21-1 渋谷ヒカリエ 10F
法人登記番号
0100-01-123456
連絡先情報
販売価格
各サービスの料金は以下の通りです。表示価格はすべて消費税込みの金額となります。
コワーキングスペース
- ドロップイン利用 ¥500 / 時間
- 月額会員プラン ¥15,000 / 月
- 個室オフィス ¥50,000 / 月〜
バーチャルオフィス
- ベーシックプラン ¥5,000 / 月
- スタンダードプラン ¥8,000 / 月
- プレミアムプラン ¥12,000 / 月
オプションサービス
- 会議室レンタル ¥1,000 / 時間〜
- 専用ロッカー ¥2,000 / 月
- 法人登記代行 ¥30,000（初回のみ）
料金に関する注意事項
- 初回ご契約時には、別途入会金 ¥10,000 が必要となります
- 月額プランは、契約月の翌月から課金が開始されます
- 拠点により一部料金が異なる場合がございます
支払方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
クレジットカード
VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club がご利用いただけます。月額プランの場合、毎月自動決済となります。
銀行振込
請求書発行後、指定の銀行口座へお振込みください。振込手数料はお客様負担となります。法人のお客様は請求書払いも可能です。
口座振替
月額プランをご契約のお客様は、口座振替でのお支払いも可能です。毎月 27 日に自動引き落としとなります。
サービス提供時期
コワーキングスペース・個室オフィス
契約手続き完了後、即日からご利用可能です。会員カードは契約後 3 営業日以内に郵送いたします。カード到着前でも、仮カードにて全拠点をご利用いただけます。
バーチャルオフィス
契約手続き完了後、即日から住所利用が可能です。法人登記に必要な書類は、契約後 5 営業日以内に郵送いたします。郵便物転送サービスは契約翌日から開始されます。
オプションサービス
会議室予約は、会員登録完了後すぐにオンラインでご予約いただけます。その他オプションサービスは、お申し込み後 1 〜 3 営業日以内にご利用開始となります。
返金・キャンセルポリシー
契約解除について
- 月額プランは、解約希望月の前月末日までにお申し出いただくことで、翌月末での解約が可能です
- 最低利用期間は 3 ヶ月となります。3 ヶ月未満での解約の場合、残月分の料金をお支払いいただきます
- ドロップイン利用のキャンセルは、利用開始前であればいつでも無料で可能です
返金について
- お支払い済みの月額料金は、サービス提供開始後の返金はいたしかねます
- 入会金は、契約成立後の返金はいたしかねます
- 当社の都合によりサービス提供ができない場合は、全額返金いたします
会議室予約のキャンセル
- 利用日の 3 日前まで：キャンセル料無料
- 利用日の 2 日前〜前日：利用料金の 50%
- 利用日当日：利用料金の 100%
クーリングオフについて
本サービスは事業者向けサービスのため、特定商取引法に基づくクーリングオフの対象外となります。ただし、契約内容に重大な瑕疵がある場合は、個別に対応させていただきます。
個人情報の取り扱い
お客様の個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。
収集する個人情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 法人名、代表者名、法人住所（法人契約の場合）
- クレジットカード情報、銀行口座情報
- サービス利用履歴、入退室記録
利用目的
- サービスの提供、運営管理
- ご請求、お支払い処理
- お問い合わせ対応、カスタマーサポート
- 新サービス、キャンペーン情報のご案内
- サービス品質向上のための分析
第三者提供について
お客様の個人情報は、以下の場合を除き第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 決済代行会社など、サービス提供に必要な業務委託先への提供
その他の重要事項
サービス提供の中断・停止
以下の場合、サービスの提供を中断または停止することがあります。
- システムメンテナンスや設備点検を行う場合
- 天災、火災、停電などの不可抗力により提供が困難な場合
- お客様が利用規約に違反した場合
- その他、運営上やむを得ない事由がある場合
損害賠償の範囲
当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、お客様が当社に支払った直近 3 ヶ月分の利用料金を上限として損害を賠償いたします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
禁止事項
- 他の利用者や第三者に迷惑をかける行為
- 公序良俗に反する行為
- 法令に違反する行為
- 当社の設備を破損、汚損する行為
- 許可なく商業目的で撮影、録音する行為
- 会員権を第三者に譲渡、貸与する行為
準拠法・管轄裁判所
本契約は日本法に準拠し、本契約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。