プライバシーポリシー
最終更新日：2026 年 6 月 1 日
目次
国立日本総合研究センター株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するコワーキングスペース・バーチャルオフィスサービス（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
個人情報の収集について
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集させていただきます。
基本情報
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
法人情報
会社名、所在地、代表者名、事業内容、従業員数
決済情報
クレジットカード情報、銀行口座情報、請求先情報
利用情報
サービス利用履歴、施設入退室記録、会議室予約履歴
アクセス情報
IP アドレス、Cookie 情報、ブラウザ情報、アクセスログ
本人確認書類
運転免許証、パスポート、マイナンバーカード等の身分証明書
利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
サービス提供・契約履行のため
本サービスの提供、会員登録、契約締結、契約内容の変更、解約手続き等に利用いたします。
本人確認・認証のため
会員様の本人確認、なりすまし防止、施設への入退室管理に利用いたします。
利用料金の請求・決済のため
サービス利用料金の計算、請求書の発行、決済処理、入金確認に利用いたします。
サービス向上・新サービス開発のため
サービス品質の向上、新機能の開発、利用状況の分析、満足度調査に利用いたします。
メールマガジン・キャンペーン情報の配信のため
お得な情報、新拠点のお知らせ、イベント情報、キャンペーン情報の配信に利用いたします。
問い合わせ対応・カスタマーサポートのため
お問い合わせへの回答、トラブル対応、各種ご案内に利用いたします。
規約違反行為への対応のため
利用規約違反の調査、不正利用の防止、法令違反行為への対応に利用いたします。
統計データの作成・分析のため
個人を特定できない形式での統計データの作成、マーケティング分析に利用いたします。
第三者提供について
基本方針
当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
法令に基づく場合
法令により開示が認められている場合、または法令により開示が義務付けられている場合。
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために必要な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
国の機関等への協力が必要な場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
業務委託先への提供
利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行います。
安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています。
組織的安全管理措置
- 個人情報保護責任者の設置
- 個人情報保護規程の整備
- 定期的な監査の実施
- 漏えい等事案への対応体制整備
人的安全管理措置
- 従業員への定期的な教育・研修
- 秘密保持契約の締結
- 就業規則への明記
- 退職後の守秘義務の徹底
物理的安全管理措置
- 入退室管理システムの導入
- 監視カメラの設置
- 機器・書類の盗難防止対策
- 書類の適切な保管・廃棄
技術的安全管理措置
- アクセス制御の実施
- データの暗号化
- ファイアウォールの設置
- 不正アクセス防止システム
個人情報の開示・訂正・削除
ご本人は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有しています。
ご本人の権利
開示請求権
ご自身の個人情報の開示を請求することができます。
訂正請求権
ご自身の個人情報に誤りがある場合、訂正を請求することができます。
削除請求権
ご自身の個人情報の削除を請求することができます。
利用停止請求権
ご自身の個人情報の利用停止を請求することができます。
請求手続きの流れ
請求書の提出
所定の請求書に必要事項を記入の上、本人確認書類（運転免許証、パスポート等のコピー）を添えて、下記お問い合わせ窓口までご郵送またはメールにてご提出ください。
本人確認
当社にて本人確認を行います。必要に応じて追加の本人確認書類の提出をお願いする場合がございます。
対応実施
本人確認完了後、原則として 2 週間以内に開示・訂正・削除等の対応を実施いたします。
結果通知
対応完了後、書面またはメールにて結果をご通知いたします。
ご注意：法令に基づき開示できない場合、または削除・利用停止に応じられない場合がございます。その場合は理由をご説明いたします。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
個人情報お問い合わせ窓口
東京都渋谷区渋谷 2-21-1 渋谷ヒカリエ 10F
プライバシーポリシーの改定について
当社は、法令の変更、社会情勢の変化、サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを改定することがあります。
本ポリシーを改定する場合は、改定後のプライバシーポリシーの施行日および内容を当社ウェブサイト上に掲載する方法により、お客様に通知いたします。
改定後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。